Dok pokušavate da se nosite sa gubitkom, morate doneti niz važnih odluka vezanih za organizovanje pogreba. U takvim trenucima stručna pomoć i brza reakcija mogu biti od neprocenjivog značaja.
Bilo da je smrt nastupila u porodičnom domu, zdravstvenoj ustanovi ili van granica zemlje, postoje procedure koje je potrebno pokrenuti bez odlaganja. Upravo zato pogrebne usluge dostupne 24 časa dnevno predstavljaju važnu podršku porodicama. One omogućavaju da se neophodne aktivnosti sprovedu brzo, profesionalno i bez dodatnog opterećenja.
U nastavku saznajte šta obuhvataju pogrebne usluge 24h i zašto je pravovremena reakcija pogrebnog preduzeća toliko važna.
Zašto su prvi sati nakon smrtnog slučaja najvažniji?
Kada nastupi smrtni slučaj, porodica se nalazi u stanju šoka i emocionalne preopterećenosti. Međutim, svoja osećanja često moraju ostaviti po strani, jer postoji niz obaveza koje imaju kratak rok za obavljanje.
Prema Zakonu o matičnim knjigama Republike Srbije, u slučaju smrti u zdravstvenoj ustanovi, ustanova je dužna da prijavi smrt matičaru u roku od 24 sata. U drugim slučajevima, porodica ima rok od tri dana, ali je svakako najbolje reagovati odmah kako bi se izbegle komplikacije.
Ukoliko je smrt nastupila van granica naše zemlje, neophodno je organizovati i transport pokojnika iz inostranstva. U tom slučaju rokovi su još strožiji. Države imaju različite propise o izdavanju dozvole za transport. Pri čemu svako kašnjenje može značiti dodatne takse, administrativne prepreke i, na kraju, produženje vremena koje pokojnik provede u stranoj mrtvačnici.
Imajući ovo u vidu može se zaključiti da svaki sat koji prođe od trenutka smrti do angažovanja pogrebne službe povećava brigu i troškove porodice.
Pogrebne usluge 24h donose ožalošćenoj porodici emocionalnu podršku
Porodica preminulog se suočava sa ogromnim brojem odluka – od mesta sahrane, preko vrste sanduka, do obaveštenja rodbine i prijatelja. Angažovanje profesionalne pogrebne službe odmah po smrti omogućava ožalošćenima da se fokusiraju na ono što je zaista važno, a to je međusobna podrška i proces tugovanja.
Kada ste sigurni da će sva dokumentacija biti sređena na vreme, prevoz dostojanstven i ispoštovane sve želje bićete oslobođeni dodatnog stresa.
Šta u praksi znače pogrebne usluge 24h?
Kada pozovete pogrebnu službu koja je dostupna 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji, ne dobijate samo jednu uslugu, već čitav sistem. On obuhvata niz procesa, od kojih su ključni:
Hitan dolazak na lokaciju
Pogrebne usluge 24h su sinonim za stalnu dostupnost. To znači da odmah po pozivu vozilo kreće ka dogovorenoj lokaciji, bez obzira da li je 3 sata posle ponoći, nedelja ili državni praznik.
Profesionalna služba ima organizovane dežurne timove i vozila koja su uvek spremna. Ova raspoloživost u svakom trenutnu je izuzetno važna, jer ožalošćenoj porodici nije potrebno dodatno čekanje u trenucima šoka i boli.
Preuzimanje kompletnog sređivanja dokumentacije
Jedna od najkompleksnijih stavki u organizaciji sahrane jeste sređivanje administracije nakon smrti bližnjeg. Mnogi ljudi koji se po prvi put susreću sa smrtnim slučajem u porodici ne znaju koja sve dokumenta su potrebna za sahranu, posebno ako je reč o međunarodnom transportu. Zbog toga preuzimanje brige o dokumentaciji od strane pogrebnog preduzeća pruža jedno od najvećih olakšanja ožalošćenima.
Bez brze reakcije, porodica bi sama morala da juri od šaltera do šaltera, da čeka u redovima, da se nosi sa nerazumljivom birokratijom. Profesionalna služba to radi umesto njih, i to sa višegodišnjim iskustvom koje garantuje da neće zaboraviti nijedan važan papir.
Organizacija prevoza
Bilo da je reč o prevozu unutar Srbije ili međunarodnom transportu, brza reakcija znači da vozilo kreće čim je dokumentacija spremna.
Unutar Srbije to podrazumeva dolazak vozila na lokaciju, pažljiv i dostojanstven transfer pokojnika u vozilo i transport do mrtvačnice ili direktno ka groblju.
Međunarodni prevoz uključuje koordinaciju sa bolnicama i državnim institucijama u zemlji u kojoj je smrt nastupila. Zatim, pribavljanje dozvole, prolazak carinskih procedura i transport ka odredištu u Srbiji. Brzom reakcijom pogrebne službe proces je gotov u najkraćem mogućem roku.
Obaveštavanje porodice i koordinacija narednih koraka
Pogrebne usluge 24h ne prestaju nakon preuzmimanja pokojnika. Naprotiv! Pogrebna služba ostaje u kontaktu sa porodicom tokom celog procesa. Stručni tim pruža pomoć prilikom izbora pogrebne opreme, zakazivanja termina sahrane i koordinacije sa grobljem.
Smrt ne bira vreme. Ne pita da li ste spremni, da li je radni dan ili vikend. Zato vam telefon pogrebnog preduzeća Drnda Internacional stoji na raspolaganju 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji.
